Press "Enter" to skip to content
Namia Design
Ajattomat luonnon inspiroimat tuotteet itselle ja lahjaksi.

Toimitusehdot

Toimitusehdot

Namia Design 2012918-6 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot:

Sähköposti: info@namiadesign.fi
Puhelin: 040 557 0642
Postiosoite: Valtatie 73, 90500 Oulu (työhuone)

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat

Visma Pay-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta erpäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivonkayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90% luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30-3000 euron ostoksia. Luotonmyötäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-17)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Toimitus ja postitus

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä  3-5 arkipäivää.

Toimituskulut määräytyvät tuotteen tarvitseman paketin koon mukaan. Veloitamme pienestä paketista 5,90€ ja isosta 9,90€. Toimituskulut koskevat Suomen sisäisiä tilauksia. Käytössämme on Postin palvelut. Kun paketti on toimitettu, saat siitä saapumisilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla tai kirjeellä. Postin paketeilla on viikon noutoaika, joiten muista hakea paketti ajallaan. Takaisin palautuneesta paketista veloitamme normaalihintaisen postimaksun. 

Verkkokaupassa tehdyt tilaukset vahvistetaan sähköpostilla. Tilaus edellyttää nimen, osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. 

Toimituskulut näkyvät automaattisesti ostoskorissasi ennen tilauksen lopullista hyväksymistä. 

Nouto työhuoneelta

Voit valita toimitustavaksi noudon, jolloin toimituskuluja ei veloiteta. Noutoajankohdan voi sopia sähköpostilla tai soittamalla.

Nouto tapahtuu työhuoneelta.

Osoite: Valtatie 73, 90500 Oulu
Sähköposti: info@namiadesign.fi
Puhelin: 040 557 0642

Vaihtaminen ja palautus

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautus- tai vaihto-oikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Asiakas maksaa palautuskustannukset itse. Mikäli tuotteessa on laadullinen vika Namia Design maksaa palautuksesta aiheutuvat postikulut. Ota meihin yhteyttä aina ennen palautusta sähköpostitse namiadesign(at)gmail.com, niin selvitämme tilanteen.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, palautamme rahat suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse. Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle.  Jos lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee vahinkoilmoitus postiin. Ota myös yhteyttä meihin, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Namia Design käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Asiakastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

NAMIA Design
Y-tunnus: 2012918-6

040 557 0642
info(at)namiadesign.fi

Oululaista ossaamista suurella sydämellä.

© Namia Design, 2022

Tilaukset postikuluitta TAMMI2022 -koodilla.
Koodi voimassa vain Suomessa lähetettäviin tilauksiin.
Postikulut 0€ tilauksen ollessa vähintään 60 euroa!